La directora de la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias (Digtel) del Ministerio de Salud (Minsa), Bernardette Cotrina, informó que a la fecha la línea 113 ha recibido cerca de 600 mil llamadas falsas.
“Lamentablemente estas cifras (...) son realmente -en incremento- aterradoras para nosotros. Hemos hecho una última corrida de data y estas ya están bordeando el 50%. Se han incrementado las llamadas, es correcto. (...) A la fecha tenemos más de 590 mil (llamadas falsas), pero las cifras porcentuales siguen creciendo”, precisó en declaraciones a Latina.
Por otro lado, la funcionaria recordó que las personas pueden llamar a la línea 113 para obtener orientaciones médicas gratuitas, psicológicas e información institucional las 24 horas del día los 365 días del año.
Casi 600 mil llamadas falsas a línea 113
“La línea 113 es una llamada de información de teleorientación. Nosotros tenemos 7 opciones dentro de la línea. Hoy por hoy la opción 1 y 2 son las más requeridas. La opción 1 habla de la información acerca de vacunación y la opción 2 es la llamada en este momento que más demanda tenemos de los ciudadanos, que es la llamada sobre los temas de la pandemia, del COVID-19″, detalló.
“Nosotros absolvemos orientando al usuario, al ciudadano y haciéndole un telemonitoreo en la medida que él lo necesita y también la posibilidad de expedir el descanso médico”, añadió.
¿QUÉ INFORMACIÓN Y SERVICIOS BRINDA LA LÍNEA 113?
Estos son los servicios gratuitos y la información a la que puedes acceder desde la línea 113:
- Orientación en medicina.
- Orientación en salud mental.
- Vacunas.
- Coronavirus (Covid-19)
- Planificación familiar y salud materna.
- Donación de sangre y órganos.
- Campañas de salud.
- Nutrición.
- Diabetes, hipertensión, osteoporosis, entre otras enfermedades no transmisibles.
- VIH, ITS, hepatitis, tuberculosis, entre otras enfermedades transmisibles.
- Dengue, zika y chikungunya.
- Enfermedades respiratorias.
- Información sobre el Seguro Integral de Salud (SIS) y La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud).
- Información institucional, entre otros temas.
Asimismo, la línea 113 atiende consultas y denuncias en caso hayas sido víctima de algún tipo de vulneración a tus derechos, a través del personal especializado de la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud).
Recuerda que InfoSalud no diagnostica ni brinda tratamiento. Por lo tanto, no reemplaza una consulta médica presencial.
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